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Récupérer un fichier

Notre garantie

Si vous n'êtes pas satisfait des résultats de la récupération, nous vous rembourserons le montant de l'achat.

Les remboursements peuvent être demandés dans les 30 jours suivant l'achat.

Si vos données ne sont pas récupérées par l'outil, nos techniciens effectueront une récupération manuelle dans nos laboratoires.

Si la récupération de votre dossier n'est toujours pas possible, nous vous rembourserons votre argent (*).

(*) Pour faire une demande de remboursement, vous devez avoir accompli les points suivants avant l'achat.

  1. Vous avez installé l'outil de téléchargement gratuit et vous l'avez utilisé sur votre fichier.

  2. Vous avez vérifié que les données dont vous avez besoin sont prévisualisées par l'outil.

  3. Vous avez lu les informations et les fonctionnalités du logiciel et vous comprenez ce dont l'outil est capable.