Pourquoi nous choisir?

Notre garantie

À la différence de la plupart des entreprises de logiciels, Cimaware Software offre une garantie "Satisfait ou Remboursé" lors de l'achat de nos produits.

Pour éviter tout abus, un responsable du Service Clientèle examinera personnellemenrt les demandes de remboursement et procèdera aux vérifications nécessaires. Le remboursement aura lieu si la demande est justifiée. De tels contrôles sont effectués pour éviter toute demande infondée ou frauduleuse.

Testez nos produits avant de les acheter

Cimaware Software offre des versions gratuites de test de ses produits. Vous pouvez ainsi évaluez par vous-mêmes ses possibilités avant d'acquérir la version sous licence.

Le pourcentage de succès d'OfficeFIX est de 97%, mais tous les fichiers ne sont pas récupérables. Il arrive que les informations soient perdues en tout ou en partie lors de la détérioration du fichier. Si le logiciel ne parvient pas à restaurer les données de votre fichier, nos techniciens essaieront de le récupérer manuellement dans nos laboratoires. Nous insistons sur le fait que certaines informations peuvent être perdues pendant la détérioration.

Satisfait ou remboursé

Si la récupération s'avère impossible, Cimaware Software vous rembourse le montant de votre achat. Aucun remboursement ne sera effectué sans le consentement préalable d'un directeur du Service Clientèle. Selon les accords commerciaux en vigueur avec les sociétés émettrices de cartes de crédit, en aucun cas le remboursement sera effectué en espèces ou par chèque si le produit a été acheté au moyen d'une carte de crédit. Le montant sera crédité par virement bancaire sur le compte correspondant à la carte de crédit utilisée pour l'achat et ce, dans un délai minimum de 30 jours à compter de la date d'achat. La demande de remboursement devra nous parvenir au maximum dans les 30 jours suivant la date d'achat.

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